FAQs
Du hast Fragen zu deinem Crushgo Mixer? Hier findest du die wichtigsten Antworten zur Anwendung, Reinigung, Lieferung, Rückgabe und zum Kundenservice.
Produkt & Anwendung
Was ist Crushgo?
Crushgo ist ein tragbarer Akku-Mixer für Smoothies, Shakes, Fruchtdrinks und schnelle Mixgetränke im Alltag. Er eignet sich ideal für zu Hause, das Büro, die Uni, den Sport oder unterwegs.
Für wen ist Crushgo geeignet?
Crushgo ist ideal für alle, die frische Drinks unkompliziert zubereiten möchten – ohne großen Standmixer, ohne Kabel und ohne aufwendige Reinigung. Besonders praktisch ist er für Smoothies, Proteinshakes, Frühstücksdrinks und kleine Portionen to go.
Wie viel passt in den Crushgo Behälter?
Der Behälter hat ein Fassungsvermögen von 300 ml. Damit eignet sich Crushgo perfekt für eine einzelne Portion Smoothie, Shake oder Drink.
Muss ich Crushgo vor der ersten Nutzung reinigen?
Ja. Bitte reinige den Behälter vor der ersten Verwendung gründlich mit warmem Wasser und etwas Spülmittel. Spüle ihn anschließend sorgfältig mit klarem Wasser aus und lasse ihn gut trocknen.
Shakes & Zutaten
Was kann ich mit Crushgo mixen?
Du kannst zum Beispiel Obst, weiches Gemüse, Joghurt, Milch, Pflanzendrinks, Wasser, Proteinpulver oder kleine Mengen gefrorener Zutaten mixen. Für ein gutes Ergebnis sollte immer ausreichend Flüssigkeit im Behälter sein.
Kann ich Proteinpulver mit Crushgo mixen?
Ja. Crushgo eignet sich sehr gut für Proteinshakes. Gib zuerst Wasser, Milch oder einen Pflanzendrink in den Behälter und danach das Proteinpulver. So löst sich das Pulver besser und es entstehen weniger Klümpchen.
In welcher Reihenfolge sollte ich die Zutaten einfüllen?
Für das beste Ergebnis empfehlen wir: zuerst Flüssigkeit, dann weiche Zutaten und zuletzt festere Zutaten. Schneide Obst oder Gemüse vorher in kleine Stücke. So mixt Crushgo gleichmäßiger und der Motor wird geschont.
Kann Crushgo Eiswürfel oder gefrorene Früchte mixen?
Kleine Eiswürfel oder gefrorene Früchte können in kleinen Mengen verwendet werden, wenn ausreichend Flüssigkeit hinzugegeben wird. Sehr harte oder große Zutaten solltest du vorher klein schneiden und nur in kleinen Mengen verwenden. Für sehr harte Zutaten ist Crushgo nicht ausgelegt.
Wie lange mixt Crushgo pro Mixvorgang?
Crushgo mixt automatisch für 20 Sekunden und beendet den Vorgang danach selbstständig. Falls du dein Getränk noch feiner möchtest, kannst du den Mixvorgang erneut starten.
Was kann ich tun, wenn die Klingen blockieren?
Schalte Crushgo aus, öffne den Behälter vorsichtig und entferne zu große oder zu harte Zutaten. Gib etwas mehr Flüssigkeit hinzu und starte den Mixvorgang erneut. Bitte berühre die Klingen niemals während des Betriebs.
Sicherheit & Reinigung
Was muss ich beim sicheren Gebrauch beachten?
Bitte starte Crushgo nur, wenn der Behälter korrekt verschlossen ist. Greife niemals in den Messerbereich und verwende den Mixer nicht, wenn sichtbare Schäden am Gerät, am Behälter oder am Ladekabel vorhanden sind.
Ist Crushgo für Kinder geeignet?
Crushgo enthält scharfe Klingen und elektrische Komponenten. Bitte bewahre das Gerät außerhalb der Reichweite von Kindern auf und lasse Kinder den Mixer nicht unbeaufsichtigt verwenden.
Wie reinige ich Crushgo?
Gib etwas Wasser und 1–2 Tropfen Spülmittel in den Behälter, schließe den Mixer und starte einen kurzen Mixvorgang. Danach gründlich mit klarem Wasser ausspülen und offen trocknen lassen.
Ist Crushgo spülmaschinengeeignet?
Nein. Crushgo ist nicht spülmaschinengeeignet. Bitte reinige ihn ausschließlich per Hand und achte darauf, die elektrischen Bestandteile nicht vollständig in Wasser zu tauchen.
Wie vermeide ich Gerüche im Behälter?
Reinige Crushgo direkt nach der Nutzung und lasse den Behälter anschließend geöffnet trocknen. Bei intensiven Zutaten wie Banane, Beeren oder Proteinpulver hilft es, den Behälter mit warmem Wasser und etwas Spülmittel kurz einwirken zu lassen.
Akku & unterwegs
Wie lade ich Crushgo auf?
Crushgo wird bequem per USB-Ladekabel geladen. Eine vollständige Ladung dauert je nach Stromquelle 3–4 Stunden.
Wie oft kann ich Crushgo mit einer Akkuladung verwenden?
Je nach Zutaten, Füllmenge und Nutzung sind mit einer vollständigen Ladung bis zu 50 Mixvorgänge möglich. Harte oder gefrorene Zutaten benötigen mehr Leistung und können die Akkulaufzeit verkürzen.
Kann ich Crushgo unterwegs mitnehmen?
Ja. Crushgo ist kompakt und kabellos nutzbar. Achte beim Transport darauf, dass der Behälter fest verschlossen ist und der Mixer sauber sowie trocken verstaut wird.
Bestellung, Versand & Rückgabe
Wohin liefert Crushgo?
Aktuell liefert Crushgo regulär nach Deutschland und Österreich. Weitere Informationen findest du unter Versand & Lieferung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Deutschland und 5–8 Werktage nach Österreich. Bei hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es ausnahmsweise etwas länger dauern. Details findest du unter Versand & Lieferung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt. Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, fallen für Lieferungen nach Deutschland und Österreich pauschal 5,90 € Versandkosten pro Bestellung an.
Kann ich Crushgo zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Diese freiwillige Rückgabegarantie ersetzt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Weitere Informationen findest du unter Rückgabe & Umtausch.
Was mache ich, wenn mein Crushgo defekt oder beschädigt angekommen ist?
Schreibe bitte eine E-Mail an info@crushgo.de und nenne deine Bestellnummer. Beschreibe kurz das Problem und sende nach Möglichkeit ein Foto oder ein kurzes Video mit. So können wir dein Anliegen schneller prüfen und dir eine passende Lösung anbieten.
Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?
Deinen Widerruf kannst du über den Bereich Vertrag widerrufen einreichen. Weitere rechtliche Informationen findest du zusätzlich in der Widerrufsbelehrung.
Kundenservice
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@crushgo.de oder über die Kontaktseite. Bitte gib bei Fragen zu deiner Bestellung immer deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller bearbeiten können.